允许各部门向相应的部门报告相关工作任务及可生成的条件报告，并将进行分配和跟踪直到完成。其他功能如丢失报告、消耗品清单和房间状态图等都可有效地改善工作效率客户体验。

强调在合理的时间范围内有效管理所有维护工作。所有工作应立即处理及生成事件报告，以消除当前问题进一步恶化。

OneBox APP支持IOS、鸿蒙和安卓智能手机系统。OneTouch APP能有效地提升家政服务、工程管理和高级管理人员的工作效率。酒店客人可以下载HoTEL APP，丰富及改善酒店住宿体验。通过使用APP，客人可以进行任何的客房服务订单和在线购物。APP上的社交媒体平台可以分享您的体验心情及与他人互动。

多个PMS、通讯系统、IDS和远程快递机器人等酒店系统签订了OMS接口协议。